С 28 июня, то есть на протяжении уже почти 2 месяцев, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг города Брянска ведут прием заявителей по предварительной записи. Это было сделано для недопущения распространения коронавирусной инфекции. Записаться можно через сайт мфц32.рф или по телефонам, указанным на сайте.

В МФЦ также отмечают, что получить многие государственные или муниципальные услуги можно без визита в учреждение - в электронном виде они доступны на Едином портале государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/.

Свою работу МФЦ начали в Брянске в 2014 году. Количество оказанных брянцам услуг с тех пор непрерывно увеличивается. Так, если в 2016 году в МФЦ обратились 114 тысяч заявителей, то в 2019 году их число превысило уже 220 тысяч. А за первое полугодие 2021-го Центры приняли почти 96 тысяч граждан, оказав им более 41 тысячи услуг.

В МФЦ Брянска работает 51 окно приема и выдачи документов в каждом районе областного центра. Для получения государственных и муниципальных услуг организована электронная очередь. В числе основных ведомств, в которые обращаются граждане через МФЦ, - Росреестр и кадастровая палата (37,5% заявлений), МВД (24,6%), в меньшей мере - налоговая инспекция, пенсионный фонд, соцстрах (в сумме — 20%) и другие. Для родителей отлажена система приема документов на получение путевок в летние лагеря для школьников.