Жители Брянской области пожаловались в региональное УФССП на неправомерные действия банков при возврате просроченной задолженности. Так, 44-летний житель областного центра сообщил, что ему регулярно присылают сообщения с предложениями погасить просроченные платежи имуществом или иным способом.
В ходе административного расследования пристав установил, что в течение месяца кредитор направил 17 таких сообщений и 5 сообщений за 6 дней, что превышает норму, установленную Федеральным законом.
На телефон 35-летней жительницы Сельцо звонил автоинформатор другого банка. Количество телефонных переговоров превышено не было, но произошло нарушение содержания голосовых сообщений. Должнице не сообщили условное наименование и индивидуальный идентификационный код автоматизированного интеллектуального агента, а так же размер и структуру просроченной задолженности.
Как рассказали в пресс-службе регионального УФССП, банкам были вынесены предостережения о недопустимости нарушений.
