В УФССП по Брянской области обратилась 31-летняя жительница посёлка Путевка. Она рассказал приставам, что взяла кредит в одном из банков, но дважды пропустила ежемесячный платёж. В итоге представители банка начали звонить близким людям женщины, сообщая об имеющейся просрочке.

— Тогда должница направила в банк заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами при возврате просроченной задолженности. Однако в банке продолжили звонить родственникам клиентки. Тогда женщина обратилась в службу судебных приставов, — рассказали в УФССП.

Расследование, которое провели приставы, подтвердило доводы женщины. А выяснилось, что банк при оформлении кредитного договора не получил согласие третьих лиц (родственников заявительницы) на взаимодействие с ними.

— Во время телефонных звонков представители кредитора невнятно произносят свои фамилии, имена и отчества, что затрудняет их идентификацию как лиц, осуществляющих взаимодействие с должником от имени банка, — сообщили в УФССП.

Банк привлекли к административной ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Наказание — штраф 65000 рублей, который банк полностью оплатил. Звонки родственникам должницы от кредитора больше не поступали.