Для многих брянцев приложение «Госуслуги.Дом» уже стало удобным помощником в управлении жилищно-коммунальными услугами и существенно облегчило взаимодействие с управляющей компанией. Оно также позволяет контролировать различные вопросы жизни многоквартирного дома.
С его помощью можно оплатить счета за ЖКУ – все квитанции находятся в личном кабинете плательщика, где видны не только уже оплаченные, но и просроченные счета, история платежей и уведомления о предстоящих. Удобный интерфейс позволяет выбрать нужный период, посмотреть квитанцию, оплатить её, а затем проследить, чтобы оплата была успешно зачислена.
Жильцы многоквартирных домов с помощью приложения могут подавать заявки на ремонт общего имущества дома, сообщить о поломке лифта или несвоевременной уборке подъезда. Так, в случае обнаружения протечки в доме местный житель через приложение «Госуслуги Дом» заполняет форму заявки, указывая место аварии, фото или видео повреждения. Управляющая компания оперативно получает заявку, назначает ответственного мастера и информирует жильца о ходе выполнения работ.
В приложении есть доступ к информации о текущем состоянии дома, о плановых работах, которые проводятся в доме, к графику уборки подъезда, протоколы общего собрания жильцов.
Более того, через приложение «Госуслуги Дом» жильцы могут участвовать в обсуждениях, связанных с управлением домом, и голосовать по важным вопросам, а также задавать вопросы в поддержку, обращаться с жалобами или получать информацию о различных аспектах работы управляющей компании.
