Личные аккаунты в соцсетях для органов власти уже само собой разумеющее – работа в медиапространстве для большинства российских мэров и губернаторов стала уже привычной. В 83 субъектах России власть активно взаимодействует с населением через всевозможные цифровые инструменты – паблики и личные аккаунты в соцсетях, мессенджеры и телеграм-каналы.

Чтобы это общение стало более продуктивным, подготовлен единый свод правил поведения органов власти в интернете. Свои наработки в сфере диджитал-коммуникаций АНО «Диалог» представил участникам «Школы молодого губернатора», которая прошла в рамках Восточного экономического форума.

Разработанные нормы делают упор на открытость и человекоориентированность чиновников. Контент, публикуемый в соцсетях, должен в первую очередь отвечать запросам людей - простым и живым языком знакомить подписчиков с жизнью региона и губернаторскими инициативами, искренне сообщать о владельце страницы  и его увлечениях, с помощью интерактива увлекать и подогревать интерес пользователей.

К концу этого года свои площадки в интернете будут обязаны иметь все главы российских субъектов. С точки зрения разработчиков, единые правила по ведению личных аккаунтов органов госвласти будут полезны как новичкам, так и имеющим в цифре опыт губернаторам, готовым к открытому и продуктивному диалогу с жителями.