Ежегодно в Брянске наблюдается положительная динамика увеличения количества посетителей многофункциональных центров. В 2020 году только в Володарском районе МФЦ посетили 173 тысячи человек, а в 2021 году уже 189 тысяч, что на 9 процентов больше. При этом за 9 месяцев 2022 года принято более 122 тысяч заявителей, при этом брянцам было оказано 64,1 тысячи услуг.
Об этом сообщил директор МФЦ Володарского района Брянска Александр Кирющенков на совещании в администрации города. Многофункциональный центр принимает обращения граждан в трех отделах:
— Володарский район, ул. Володарского, 50;
— Бежицкий район, ул. Орловская, 30;
— Фокинский район, ул. Полесская, 16.
Посетителей принимают с помощью электронной системы управления очередью в 51 окне, где принимают и выдают документы. Для клиентов устроены зоны ожидания, детские уголки. На каждом рабочем месте установлены платёжные терминалы для оплаты государственной пошлины.
Как было отмечено, брянцы в основном приходят с обращениями в Росреестр и кадастровую палату (45%), на втором месте по числу обращений – органы МВД (21%), за регистрацией на Госуслугах приходили 14% клиентов. Всего же сегодня МФЦ оказывает 91 услугу, при этом только 15 из них — муниципальных.
«Значительная часть услуг, оказываемых МФЦ, являются федеральными. Поэтому наша задача — расширить перечень муниципальных услуг, которые могут получать жители Брянска в одном окне без похода по ведомственным учреждениям», — резюмировал глава администрации Брянска Александр Макаров.
ФОТО: bga32.ru
