В Брянской области с начала года более 30000 жителей получили консультации по пенсионному и социальному обеспечению без визита в региональное отделение ПФР.

Гражданге звонили на горячую линию клиентских служб, а также в контактный центр. Больше всего звонков (почти 7350) поступило в мае, людей интересовали новые выплаты семьям с невысоким доходом на детей от 8 до 17 лет.

Более 8500 обращений по телефону произошли с использованием «кодового слова». Именно благодаря ему можно по телефону получить консультацию специалистов ПФР с использованием своих персональных данных.

Актуальные телефоны горячих линий размещены на официальном сайте ПФР.