Для жителей Брянской области заработала горячая линия по вопросам  переписи населения. Позвонить можно по телефону 8-800-707-20-20.

Более 170 операторов контакт-центра прошли специальную подготовку для обслуживания клиентов. Консультанты начнут ежедневно отвечать на вопросы россиян с 09:00  до 21:00. Горячая линия будет работать до завершения переписи 14 ноября..

Основной инструмент оператора горячей линии — разработанная специалистами Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» база знаний. На начальном этапе база знаний содержит более 200 вопросов и ответов. В процессе работы будет происходить ее актуализация в режиме реального времени.

Основные работы по подготовке к переписи уже выполнили. Подобраны помещения, переданы в регионы электронные планшеты для переписчиков.

Напомним, всероссийская перепись населения пройдет с 15 октября по 14 ноября. Главным нововведением станет возможность самостоятельного заполнения жителями России электронного переписного листа на портале госуслуг (Gosuslugi.ru).

ФОТО: pixabay.com