Для брянцев заработала горячая линия по вопросам переписи населения

Для брянцев заработала горячая линия по вопросам переписи населения

Для жителей Брянской области заработала горячая линия по вопросам  переписи населения. Позвонить можно по телефону 8-800-707-20-20.

Более 170 операторов контакт-центра прошли специальную подготовку для обслуживания клиентов. Консультанты начнут ежедневно отвечать на вопросы россиян с 09:00  до 21:00. Горячая линия будет работать до завершения переписи 14 ноября..

Основной инструмент оператора горячей линии — разработанная специалистами Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» база знаний. На начальном этапе база знаний содержит более 200 вопросов и ответов. В процессе работы будет происходить ее актуализация в режиме реального времени.

Основные работы по подготовке к переписи уже выполнили. Подобраны помещения, переданы в регионы электронные планшеты для переписчиков.

Напомним, всероссийская перепись населения пройдет с 15 октября по 14 ноября. Главным нововведением станет возможность самостоятельного заполнения жителями России электронного переписного листа на портале госуслуг (Gosuslugi.ru).

ФОТО: pixabay.com