За шесть месяцев 2023-го года жители Брянской области направили в Банк России 704 обращения. Это на четверть меньше, чем за тот же период прошлого года.

Около половины всех жалоб традиционно касалось кредитных организаций. При этом, по сравнению с прошлым годом их число снизилось на 15%, до 335. Это связано с тем, что в 2022 году большое число обращений было посвящено работе банков и банковской системы в условиях санкций. Сейчас такие вопросы волнуют брянцев реже.

В то же время выросло число жалоб на проблемы с расчетными счетами, банковскими переводами и качеством обслуживания клиентов. А вот жаловаться на страховщиков стали реже.

В сфере микрофинансирования количество жалоб осталось на том же уровне. Основная проблема  — навязывание дополнительных услуг при оформлении микрозайма.