Пассажирам «застрявшего» на станции Сухиничи-Главные двухэтажного поезда №738 «Иван Паристый», следовавшего из Брянска в Москву, пообещали раздать бланки для написания претензий. Об этом реакции «БГ» рассказали наши читатели, находящиеся в составе. По их словам, проводники заявили, что каждый желающий сможет оформить письменную жалобу в связи с задержкой состава. При этом конкретных разъяснений о причинах остановки и времени возобновления движения людям по-прежнему не предоставили.
Пассажиры отмечают, что формальное предложение написать претензию не решает основной проблемы. Люди хотят понимать, что происходит, по какой причине поезд не отправляется и когда они смогут продолжить путь.
«Нам говорят писать претензии, но от этого не легче. Просто по-человечески нам объясните, что происходит, а не держите в неведении. Если сломалось что-то или замело пути, то так и скажите. Но никто ничего толком не говорит, одни догадки», — негодуют пассажиры.
На момент публикации точная информация о времени прибытии поезда в Москву отсутствует. Состав отстаёт от расписания уже более, чем на час. Редакция продолжает следить за развитием ситуации.
