С 1 октября этого года в мобильных приложениях крупнейших банков в России появится функция подачи заявлений о мошеннических переводах. Об этом в беседе с РИА Новости сообщил член комитета Государственной думы по информационной политике и координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. По его словам, нововведение основано на требованиях Центробанка, которые обязывают кредитные организации внедрить удобный инструмент для фиксации подобных преступлений. Депутат отметил, что это позволит пострадавшим быстрее получать электронные справки для обращения в полицию и ускорит процесс реагирования на такие случаи.

Парламентарий подчеркнул, что фактически речь идет о создании единого канала взаимодействия клиентов с банком в случае мошенничества. Теперь пользователям не придется идти в отделение или тратить время на звонки в колл-центр — заявление можно будет направить напрямую через приложение. По его мнению, это даст возможность банкам и правоохранительным органам действовать быстрее и повысит шансы на успешное расследование.

Немкин также обратил внимание, что новые правила касаются и порядка взаимодействия банков с регулятором и полицией. В случае поступления запроса от правоохранительных органов клиент сможет подтвердить в приложении, что перевод был совершён под давлением мошенников. Это, по словам депутата, создаст прозрачный и документально подтвержденный механизм фиксации обстоятельств дела, что особенно важно для защиты прав граждан.

Отдельно он отметил требование обрабатывать обращения по переводам через токенизированные (цифровые) карты. По мнению парламентария, этот способ обмана сегодня является одним из наиболее распространённых, и обязанность банков реагировать на такие случаи вне зависимости от того, является ли пострадавший их клиентом, значительно расширяет возможности защиты граждан.

Немкин подчеркнул, что все эти меры отражают стратегию ЦБ РФ по повышению уровня безопасности в финансовой системе. Он напомнил, что уже сейчас банки отражают более 99% атак, однако внедрение новых инструментов позволит пользователям быстрее фиксировать факт преступления и эффективнее отстаивать свои права.

Ранее брянцам напомнили элементарные правила по защите денег от телефонных мошенников.