Специалисты «Ростелекома» организовали каналы связи для трансляции прямой линии с губернатором Брянской области Александром Богомазом. Открытый диалог главы региона с жителями состоялся 25 ноября.
Вещание велось из ситуационного центра, подключенного к цифровой инфраструктуре провайдера, сразу на нескольких ресурсах: в прямом эфире телеканалов «Брянская губерния», «Брянск24», «ОТР» и радиостанции «32РАДИО», а также на официальном телеграм-канале правительства и его странице «ВКонтакте». Помимо доступа в Сеть, связисты предоставили SIM-карту и городской телефонный номер колл-центру, принимавшему обращения брянцев.
Виталий Свинцов, врио заместителя губернатора Брянской области:
«В этом году мы расширили формат общения Александра Васильевича с брянцами. Во всех районах областной столицы и в городе Дятькове был организован сбор видеовопросов через выездной “открытый микрофон”. Также желающие могли обратиться к главе региона через платформу обратной связи на портале госуслуг. И всё же больше всего заявок, традиционно, поступило на номер горячей линии и электронную почту».
Павел Зеленин, директор филиала ПАО «Ростелеком» в Брянской и Орловской областях:
«Организация связи для прямой линии губернатора Брянской области — большая ответственность для специалистов нашего филиала. Накануне события они протестировали все телекоммуникационные каналы, проверили настройки сети с учетом ожидаемой нагрузки, а также запустили виртуальный контактный центр для 10 операторов. К слову, главный региональный телеканал “Брянская губерния” также проводил свое вещание с использованием нашего интернета».
ФОТО: Ростелеком
