В опросе, проведенном среди экономически активных граждан Брянска, которые имеют полис ДМС, выяснилось, что только 58% фактически пользуются этим видом страхования. Оказалось, что женщины чаще используют полисы ДМС, чем мужчины - 65% и 51% соответственно.

По данным аналитиков сайта поиска работы SuperJob, каждый четвертый респондент заявил, что не нуждается в медицинских услугах по ДМС, так как практически никогда не болеет. 13% опрошенных не успевают посещать врачей. Еще 4% не устраивает предоставленный работодателем полис ДМС, причем основные проблемы связаны с ограниченным списком клиник, врачей и услуг, а также с трудностями получения консультации.

Опрос проводился с 20 по 27 февраля 2024 года. Контекстный анализ комментариев респондентов показал, что наиболее часто упоминаемыми причинами недовольства полисом ДМС от работодателя являются: ограниченный список клиник, ограниченный список врачей-специалистов и оказываемых услуг, сложности с получением услуги или консультации (нужно согласовывать со страховой компанией каждую услугу), необходимость ехать в другой город для получения услуги и низкое качество оказываемых услуг.