Виртуальная АТС собирает брянцев на прививки по телефону

telefonnyj robot

В Бярнской области граждан, которым показана прививка от ковида, обзванивает телефонный робот. Проект был реализован компанией «Ростелеком» при содействии и по заданию департамента экономического развития Брянской области.

«Добрый день! Правительство Брянской области информирует вас о росте заболеваемости коронавирусом. На сегодняшний день прививка — это самый эффективный способ для защиты себя и своих близких. Записаться на вакцинацию можно в поликлинике по месту жительства, а также по номеру телефона 122. Ежедневно, с восьми утра до восьми вечера, работают прививочные пункты в торговых центрах города Брянска — Аэропарк, БУМ-сити, Европа»,— такой текст зачитывает автоматизированная система.

В пресс-службе департамента экономразвития сообщили, что за время деятельности робота-автоинформатора количество обращений за вакцинацией возросло в два раза.

«Обзванивающая жителей региона виртуальная АТС — не первый проект, который мы осуществляем вместе с департаментом здравоохранения и компанией «Ростелеком». В декабре 2020 года в Брянской области заработал единый телефонный номер 122, на который можно позвонить и задать любые вопросы, связанные с коронавирусом», — напомнил директор. Контакт-центр службы 122 создан на базе Брянской городской поликлиники № 1 в Бежицком районе. По телефону жители региона, заболевшие коронавирусом, могут даже вызвать на дом врача или скорую, задать вопросы по поводу лечения. Счет принятым звонкам идет уже на многие тысячи»,- рассказал «Брянской Губернии» директор департамента экономического развития Михаил Ерохин.

По данным областного оперативного штаба, на 20 августа прививку от коронавируса сделали около 323 тысяч человек, при этом болезнь выявили у 194 жителя региона, победили вирус за сутки 248 человек. План вакцинации взрослого населения Брянской области от COVID-19 составляет около 580 тысяч человек, или 60% от взрослого населения региона.

ФОТО: пресс-служба департамента экономразвития